Bildungsdienstleistungen

Das Qualitätsmanagement-Modell für bildungsnahe Dienstleister

Das QM-Modell Bildungsdienstleistungen richtet sich an Einrichtungen, die bildungsnahe Dienstleistungen anbieten. Gemeint sind hier beispielsweise größere Einrichtungen, die als Teileinrichtung eine Weiterbildungseinrichtung umfassen, oder Einrichtungen, die im kulturellen oder sozialen Bereich Dienstleistungen mit einem Bildungs- bzw. Qualifizierungsanteil anbieten, z.B. Einrichtungen der außerschulischen Bildung oder der Jugendberufshilfe. Das QM-Modell Bildungsdienstleistungen ist analog zum Branchenmodell Weiterbildung aufgebaut. Während das Branchenmodell die Gestaltung von klassischen Lehr-/Lernprozessen im Fokus hat, erweitert das Modell der Bildungsdienst-leistungen den Blick auf andere relevante Angebotsformate, gibt den Einrichtungen durch die Standards aber ebenso Fragestellungen an die Hand, die der Überprüfung der Qualität der Organisation, der Dienstleistung, des Service und der Instrumente zur Qualitätsentwicklung dienen.

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News

Fortbildung Rund um die AZAV

documAZAVenta 14 Plenum “Rund um die AZAV” + documenta 14 mit unseren Kooperationspartner APV Zertifizierungs GmbH und Weiterbildung Hessen e.V.

Datum: 23.06.2017

Flyer zur Fortbildung documAZAVenta

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