Themenwerkstatt – Prozessmanagement, Analyse von Spannungs- und Konfliktfeldern
Datum: 09.10.2025
Wo läuft es gut und an welchen Stellen treten ab und zu Probleme, Missverständnisse, oder gar Streit in der Organisation auf? Und wo kommt es immer wieder zu Problemen?
Die Prozesse der Organisation und ihre Darstellung in Prozessbeschreibungen können einen wesentlichen Beitrag zur Analyse von Spannungs- und Konfliktfeldern leisten. Prozessaudits können, richtig eingesetzt, ein gutes Instrument sein, um Missverständnisse, Probleme oder gar Konflikte zu identifizieren. Voraussetzung dafür ist, dass alle Prozessbeteiligten in die Überprüfung von Abläufen miteinbezogen werden.
Inhalte:
- Leitung bei der Identifikation von Spannungsfeldern unterstützen
- Prozessaudits zur Problemanalyse nutzen
- Erarbeiten einer Problemlandkarte
Lernergebnis:
Die Teilnehmenden sind in der Lage, auf der Grundlage von Prozessaudits eine Problemlandkarte zu erstellen.
Das Angebot richtet sich an Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB), QM-Zuständige und -Verantwortliche und Leitungskräfte
Präsentation, moderierter Erfahrungsaustausch
Klaus Theis
Dipl. Soz. Wiss., Transaktionsanalytischer Berater, Mediator, Gutachter
für den Gütesiegelverbund Weiterbildung
Donnerstag, 09.10.2025,
16.00 – 18.00 Uhr (2 Ust)
erbeten bis zum 02.10.2025 über das Anmeldeformular
Dieses Angebot wird als Online-Veranstaltung durchgeführt.
35,00 € (43,00 € für Nicht-Mitglieder)
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, merken wir Sie auf der Warteliste vor. Bei einer Abmeldung bis zu 7 Tagen vor Beginn der Veranstaltung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 €. Sagen Sie später ab und Ihr Platz kann nicht belegt werden, müssen wir den vollen Teilnahmebetrag in Rechnung stellen.