Bildungsdienstleistungen

Das Qualitätsmanagement-Modell für Bildungsdienstleistungen

Das QM-Modell für Bildungsdienstleister*innen richtet sich an Einrichtungen, die bildungsnahe Dienstleistungen anbieten. Gemeint sind hier beispielsweise größere Einrichtungen, die als Teileinrichtung eine Weiterbildungseinrichtung umfassen oder Einrichtungen, die im kulturellen oder sozialen Bereich Dienstleistungen mit einem Bildungs- bzw. Qualifizierungsanteil anbieten, z.B. Einrichtungen der außerschulischen Bildung, Jugendberufshilfe oder auch Museen. Das QM-Modell für Bildungsdienstleister ist analog zum Branchenmodell Weiterbildung aufgebaut. Während das Branchenmodell die Gestaltung von klassischen Lehr-/Lernprozessen im Fokus hat, erweitert das Modell der Bildungsdienstleistungen den Blick auf andere relevante Angebotsformate. Es gibt den Einrichtungen durch die Standards ebenso Fragestellungen an die Hand, die der Überprüfung der Qualität der Organisation, der Dienstleistung, des Service und der Instrumente zur Qualitätsentwicklung dienen.

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Das QM-Modell für Bildungsdienstleistungen

Das Qualitätsmanagement-Modell nach Gütesiegelverbund Weiterbildung für Bildungsdienstleistungen - Version 2023
Stand: 11/2023

Fortbildungen

Coaching-Angebote

Einzel-Coaching für QMBs
individueller Termin

Flexibel und stabil mit Freude Qualität gestalten – Resilienz-Coaching für QMB
14.05. / 25.06. / 03.12.2024

QM-Fortbildungen

Fortbildung zur*zum Qualitätsmanagementbeauftragten.
01.03. / 07.03. / 14.03.2024

Kreative Methoden zur Durchführung von internen Audits
08.05.2024

Als lernende Organisation unterwegs: Qualitätsmanagement & Organisationsentwicklung
26.09.2024