Bildungsdienstleistungen

Das Qualitätsmanagement-Modell für Bildungsdienstleistungen

Das QM-Modell für Bildungsdienstleister*innen richtet sich an Einrichtungen, die bildungsnahe Dienstleistungen anbieten. Gemeint sind hier beispielsweise größere Einrichtungen, die als Teileinrichtung eine Weiterbildungseinrichtung umfassen oder Einrichtungen, die im kulturellen oder sozialen Bereich Dienstleistungen mit einem Bildungs- bzw. Qualifizierungsanteil anbieten, z.B. Einrichtungen der außerschulischen Bildung oder der Jugendberufshilfe. Das QM-Modell für Bildungsdienstleister ist analog zum Branchenmodell Weiterbildung aufgebaut. Während das Branchenmodell die Gestaltung von klassischen Lehr-/Lernprozessen im Fokus hat, erweitert das Modell der Bildungsdienstleistungen den Blick auf andere relevante Angebotsformate. Es gibt den Einrichtungen durch die Standards ebenso Fragestellungen an die Hand, die der Überprüfung der Qualität der Organisation, der Dienstleistung, des Service und der Instrumente zur Qualitätsentwicklung dienen.

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Das QM-Modell für Bildungsdienstleistungen

Das Qualitätsmanagement-Modell nach Gütesiegelverbund Weiterbildung für Bildungsdienstleistungen Version 2015
Stand: 12.06.2017
Redaktionelle Änderungen: 03/2020

Fortbildungen

BNE-Fortbildungen:

Los geht’s! BNE Basics – Anliegen, Zielsetzungen und Herausforderungen für Weiterbildungseinrichtungen

17.02.2022

Die BNE-Strategie – Leitfaden zur Verankerung von BNE in Weiterbildungseinrichtungen

24.03.2022

BNE-Zertifizierung auf den Punkt gebracht: Infoveranstaltung zur BNE-Spezifikation und dem Zertifizierungsverfahren

06.04.2022

Kompetenzen als Schlüssel für Veränderung in der BNE

28.04.2022

Themenwerkstatt BNE –BNE-Veranstaltungen planen und konzipieren
02.06.2022

QM-Fortbildungen:

Führungsaufgabe Qualitätsmanagement
27.01.2022

Agile Methoden im Qualitätsmanagement
02.03.2022

Fortbildung zur*zum Qualitätsmanagementbeauftragten – ausgebucht
März 2022

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Alle Fortbildungen finden als ONLINE-Veranstaltungen statt!