Bildungsdienstleistungen

Das Qualitätsmanagement-Modell für Bildungsdienstleistungen

Das QM-Modell für Bildungsdienstleister*innen richtet sich an Einrichtungen, die bildungsnahe Dienstleistungen anbieten. Gemeint sind hier beispielsweise größere Einrichtungen, die als Teileinrichtung eine Weiterbildungseinrichtung umfassen oder Einrichtungen, die im kulturellen oder sozialen Bereich Dienstleistungen mit einem Bildungs- bzw. Qualifizierungsanteil anbieten, z.B. Einrichtungen der außerschulischen Bildung oder der Jugendberufshilfe. Das QM-Modell für Bildungsdienstleister ist analog zum Branchenmodell Weiterbildung aufgebaut. Während das Branchenmodell die Gestaltung von klassischen Lehr-/Lernprozessen im Fokus hat, erweitert das Modell der Bildungsdienstleistungen den Blick auf andere relevante Angebotsformate. Es gibt den Einrichtungen durch die Standards ebenso Fragestellungen an die Hand, die der Überprüfung der Qualität der Organisation, der Dienstleistung, des Service und der Instrumente zur Qualitätsentwicklung dienen.

Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns an.

 

Das QM-Modell für Bildungsdienstleistungen

Das Qualitätsmanagement-Modell nach Gütesiegelverbund Weiterbildung für Bildungsdienstleistungen Version 2015
Stand: 12.06.2017
Redaktionelle Änderungen: 03/2020

Fortbildungen

BNE-Fortbildungen

BNE in die Institution einführen: Herausforderungen und Lösungen
30.11.2023

QM-Fortbildungen

Als lernende Organisation unterwegs: Qualitätsmanagement & Organisationsentwicklung
24.10.2023

PASS VIII – Leitungsfortbildung
ab dem 27.11.2023

Fortbildung zur*zum Qualitätsmanagementbeauftragten
01.03. / 07.03. / 14.03.2024